1544

KA-BMEB1553

جواد فتحي

تاثير امنيت درك شده بر تبليغات دهان به دهان با متغيرهاي ميانجي نگرش، تمايل به استفاده، سودمندي درك شده و سهولت استفاده ( تجارت الكترونيك45)

Impact of perceived Security on word of mouth with the mediating attitudes intention to use perceived usefulness perceived ease of use

كارشناسي ارشد

تجارت الكترونيك

1398/09/27

محمد طباطبائي نسب

ابوالفضل شرافت

امنيت درك شده، تبليغات دهان به دهان، نگرش، تمايل به استفاده، سودمندي، سهولت استفاده

جلب اعتماد مشتري و امنيت درك شده در تجارت الكترونيك مسئله خاصي بوده و تاثيري عمده بر روي رفتار تصميمگيري مصرف كننده و بازاريابي وي دارد؛ به همين منظور هدف اصلي اين پژوهش سنجش تاثير امنيت درك شده بر تبليغات دهان به دهان با متغيرهاي ميانجي نگرش، تمايل به استفاده، سودمندي درك شده و سهولت استفاده درك شده مي باشد. اين پژوهش از منظر هدف كاربردي و از منظر روش تحقيق توصيفي از نوع زمينهيابي يا پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل كليه دانشجويان دانشگاه امام جواد (ع) شهر يزد مي‌ياشد كه در نيمه دوم سال 1397 به صورت اينترنتي از سايت باميلو خريد كردهاند. روش نمونهگيري پژوهش نيز به صورت تصادفي ساده بوده و از ميان جامعه آماري 240 نفر به صورت نمونهگيري تصادفي به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش گردآوري دادهها در اين پژوهش، ميداني و ابزار آن پرسشنامه هارتونو و همكاران (2014) و محمد عبدل عزيز (2015) در مجموع با 24 سوال ميباشد. دادههاي جمع آوري شده در اين پژوهش با استفاده از روش مدلسازي معادلات ساختاري (SEM) و نرم افزار Smart PLS3 تجزيه و تحليل شدند. نتايج اين پژوهش نشان داد كه 1- امنيت درك شده بر سودمندي درك شده، سهولت استفاده، نگرش و تمايل به استفاده از وبسايت باميلو تاثير معني-داري دارد. 2- سهولت استفاده درك شده بر سودمندي درك شده و نگرش تاثير معني داري دارد. 3- سودمندي درك شده بر نگرش و قصد استفاده از سايت باميلو تاثير معني داري دارد. 4- نگرش نسبت به وب سايت بر قصد استفاده تاثير معنيداري دارد. 5- امنيت درك شده از طريق سودمندي درك شده، سهولت استفاده درك شده، نگرش و تمايل به استفاده تاثير معني داري بر تبليغات دهان به دهان دارد.

1400/11/18

سميرا سامعي

1553

1402/08/08

سميرا سامعي